La información que se facilita a continuación tiene como finalidad informarle del tratamiento al que seránsometidos los datos que usted nos facilite a través de los formularios que vía internet ponemos a su disposición.

Dicha información viene exigida tanto por la normativa para la protección de datos de carácter personalcomo de la concerniente a la contratación a través de internet, las principales normas que regulan dichasmaterias se relacionan a continuación:

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal y empresa con la que contrata electrónicamente?

El Responsable del Tratamiento de Datos de carácter personal y la contraparte en la relación contractual es:

Denominación: FEDERACIÓN EMPRESARIAL DE FARMACÉUTICOS ESPAÑOLES (FEFE).

  • Domicilio postal: Calle Príncipe de Vergara, núm. 8, 3º izquierda, de MADRID (28001)
  • Correo electrónico: federacion@fefe.com / protecciondatos@fefe.com
  • Teléfono: 915 754 386
  • C.I.F. número: V-28841922

Capacidad Jurídica: FEFE es una asociación empresarial (asociación patronal) constituida el 22 de julio de 1980 en Madrid, al amparo de la Ley 19/1977, de 1 deabril, sobre el derecho de asociación sindical, cuyos Estatutos están depositados en laSubdirección General de Programación y Actuación Administrativa, del Ministeriode Trabajo e Inmigración, correspondiéndole el número de expediente 2.381, teniendopersonalidad jurídica propia y plena capacidad de obrar.

A lo largo de este documento la Federación Empresarial de Farmacéuticos Españoles, podrá ser nombradao designada como Responsable del Tratamiento y parte de la relación contractual, si se suscribe el contratopara acceder a los servicios y plataforma dcoupon, con las siguientes denominaciones: FEFE,Responsable, Contraparte.

Como Responsable velará por la protección y uso adecuado de los datos facilitados por losresponsables o representantes legales de la Oficina de Farmacia (en adelante, “Oficina de Farmacia” ousuarios) que hayamos obtenido de a través de nuestros formularios en la Web.

La Oficina de Farmacia podrá contactar con el Responsable a través de correo postal en la dirección arribaindicada y por correo electrónico a la dirección: protecciondatos@fefe.com

La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechosdigitales; en su artículo 19 establece que los datos de contacto y en su caso los relativos a la función opuesto desempeñado de las personas físicas que presten servicios en una persona jurídica así como los de losempresarios individuales y los de profesionales liberales, cuando se refieran a ellos únicamente en dichacondición, no gozan de la condición de datos de carácter personal. Pese a ello, FEFE se compromete atratar los mismos en las mismas condiciones como si tuviesen la condición de datos de carácter personal,cuando fuese posible, o en condiciones semejantes garantizando la confidencialidad y el usoadecuado de los mismos.

FEFE se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que recomendamos su revisión.

¿Qué datos son objeto de tratamiento?

a) DATOS PARA CONOCER O AFILIARSE A FEFE

El responsable tratará los datos identificativos y de contacto que el titular de la Oficina de Farmacia(usuario) proporcione al ponerse en contacto con el Responsable mediante INTERNET, así como otrosdatos que el titular o otra persona en su nombre incluya según cumplimente el formulario.

Los datos obtenidos directamente del usuario serán tratados para alcanzar los siguientes fines:

  • Informar, por medios electrónicos, a la Oficina de Farmacia de las actividades de la FEDERACIÓNEMPRESARIAL DE FARMACÉUTICOS ESPAÑOLES (FEFE), y sus objetivos. Darle de alta yregistrarle como Usuario.
  • Gestionar el servicio solicitado, contestar solicitudes, o tramitar peticiones.
  • Promover su afiliación a FEFE ya directamente ya a través de las organizaciones territoriales adheridas,de conformidad con los Estatutos.
  • Información por medios electrónicos, de:
    • las preguntas que se nos hayan trasladado cuando versen sobre una solicitud de alta o afiliación.
    • los fines de FEFE como agente social y representante de los titulares de Oficina de Farmacia.
    • Circulares y comunicados de carácter general, generados por la Federación y/o suorganizaciones territoriales.
    • las actividades, eventos (jornadas, charlas, seminarios, cursos, etc.) que organice FEFE o algunade sus organizaciones territoriales
    • noticias o información que pueda interesar al sector.

El formulario de contacto cuenta con el símbolo * en los campos obligatorios. Si no se cumplimentandebidamente los datos correspondientes a dichos campos, no nos será posible tramitar correctamente los mismosa través de dicho formulario y su recogida o envío posterior a la base de datos.

Este tratamiento de datos se basa en la aceptación y consentimiento del interesado.

b) CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA.

Si la Oficina de Farmacia está interesada en acceder a los servicios y plataforma dcoupon y así poder participaren las campañas promocionales de productos de parafarmacia y productos accesorios mediante cupones ovales digitales de descuento, deberá dar su autorización y suscribir un contrato con FEFE.

El formulario en este caso, contendrá los datos identificativos y bancarios correspondientes, siendonecesarios que se cumplimenten los datos que tengan este símbolo * y que tendrán carácter obligatorio paraidentificar debidamente al usuario como parte del contrato y gestionar los pagos y/o cobros.

Estos datos así como, en su caso, otros complementarios, serán tratados con la finalidad de desarrollardebidamente el contrato y, especialmente para las siguientes finalidades:

  • Ser insertos en el contrato a suscribir con FEFE, identificándoles como la otra parte contratante (condicionesparticulares), en el supuesto de suscribir el contrato.
  • Gestionar su registro como usuario en la plataforma.
  • Informar por medios electrónicos o telemáticos, para el correcto desarrollo de la relación contractual o quepuedan guardar relación con el producto/servicio objeto de la misma.
  • Gestión de los cupones y la aplicación de los descuentos a través de la plataforma dcoupon.
  • Los datos bancarios serán utilizados para:
    • la ejecución del contrato y proceder al reembolso desde FEFE de los descuentos debidamente aplicados.
    • para el cobro de las cuotas u otras cantidades, cuando el titular sea asociado a FEFE (ya directamente ya através de las organizaciones territoriales adscritas a ella).
  • Gestiones de control sobre los descuentos y sus reembolsos.

La base legal es el propio contrato y su ejecución o desarrollo o, en su caso, de la afiliación a FEFE, es decir, larelación contractual que vincule a las partes ya sea contractual o asociativa.

No podrá desarrollarse la relación entre el Usuario y FEFE si éste no cumplimenta o proporcionar correctamente todos los datos necesarios para su correcta identificación como parte ya del contrato ya desu adhesión a la Federación y los necesarios para su correcto desarrollo entre los que se encuentran los datos bancarios.

La falta o defecto de los datos exigidos con carácter obligatorio provocará la imposibilidad tanto desuscribir el contrato para acceder a los servicios y plataforma dcoupon como para afiliarse a la Federacióny/o recibir información sobre la misma y sus actividades.

¿Incluimos datos per sonales de terceras personas?

No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares de la Oficina de Farmacia, ya seanestos los suyos propios o los concernientes a la entidad que gestiona la Oficina de Farmacia cuando éstossean distintos. Si se aportasen datos de terceros, se deberá con carácter previo, informar y solicitar suconsentimiento a dichas personas. Por parte de FEFE se presumirá que existe dicho consentimientoquedando exenta de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.

¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?

Sí. En el supuesto de la contratación con FEFE para acceder a los servicios y la plataforma dcoupon, lacomunicación electrónica es un requisito obligatorio ya que este medio será el utilizado con carácter ordinariopara las comunicaciones entre las partes en su relación contractual.

En el supuesto de los datos del titular, estos sólo serán tratados e incluidos en la base de datos cuando el titularhubiera previamente otorgado su consentimiento expreso para ello. Lógicamente, entre los datos a tratar yfacilitados en el formulario, debe de encontrarse una o varias direcciones de correo electrónico.

Las finalidades de este tratamiento concreto consisten en:

  • Gestionar la relación contractual y los servicios que se derivan de la misma.
  • Información por medios electrónicos:
    • Con respecto al contr ato y sus obligaciones:
      • Cualquier comunicación entre las partes, que sea de interés para ellas o para el cumplimiento delas obligaciones
      • Cualquier comunicación que una de las partes deba, o crea necesario, trasladar a la otra y que se haya originado o creado por terceros
    • Con respecto a la Afiliación a FEFE o sus organizaciones territoriales, según Estatutos:
      • Comunicaciones, en las que traslade información sobre el sector, o las actividades desarrollas por laFederación y sus organizaciones territoriales.
      • Circulares, información sobre el Convenio Colectivo

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instaladotodos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar lapérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.

¿A qué destinatarios se comunicar án los datos de car ácter per sonal?

Los datos personales no se cederán a terceros.

No tendrán la consideración de terceros, las agencias u organismos públicos, así como las administracionescuando por mandato legal o judicial tengan acceso a los mismos, previa solicitud.

Tampoco tendrán la consideración de terceros.

  •  Los encargados del Estos encargados son sociedades mercantiles o profesionales que teniendo vinculación contractual con FEFE, prestan algún servicio para el manejo y tratamiento de los datos, sometidos al deber de confidencialidad.
  •  Los empleados. Tienen la consideración de tales, las personas que trabajan en FEFE o en las organizaciones territoriales mediante contratos laborales por cuenta ajena.
  • Los directivos de FEFE o de sus organizaciones territoriales, que tengan que manejar o tratar los datospersonales, para evacuar las consultas realizadas, gestionarlas las solicitudes y altas, etcétera.
  • Los bancos y demás entidades de crédito con las que tenga relación contractual ya FEFE, susorganizaciones territoriales o el usuario, en cuanto tengan acceso a los órdenes e instrucciones(telemáticas o no) para que se puedan proceder a los pagos y cobros que

No se tiene prevista la realización de ninguna comunicación a terceros países estén o no en la Unión Europea.

¿Qué Derechos tienes?

La normativa en materia de protección de datos reconoce al usuario una serie de derechos, que el responsabledel tratamiento (FEFE), tiene obligación de satisfacer y hacer cumplir a los Encargados del Tratamiento:

  • A saber si se están tratando sus datos o no.
  • A acceder a los datos personales objeto del tratamiento.
  • A solicitar la rectificación de los datos si son inexactos.
  • A solicitar la supresión de los datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o siretira el consentimiento otorgado.
  • A solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo se conservarán deacuerdo con la normativa vigente.
  • A la portabilidad de los datos, que serán facilitados en un formatoestructurado, de uso común o lectura mecánica; o podrán ser enviados al nuevo responsable designado. Sólo es válido en determinados supuestos. A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección deDatos o autoridad de control competente.

A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hubiera consentido, en cualquier momento,debiendo renunciarse en este caso a la relación contractual o jurídica que vincule a las partes.

Para facilitar el proceso, y cumplir con el principio de exactitud de los datos, si se modifica algún dato, elResponsable agradece la comunicación de dicha modificación.

Para el ejercicio de los mencionados derechos, el usuario puede solicitar al responsable un formulario, ousar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Estos formulariosdeben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI; en caso de haberrepresentación se debe adjuntar copia de DNI del usuario, o que lo firme con su firma electrónica. Losformularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección delResponsable al inicio de este texto.

Dependiendo del derecho ejercitado, tardaremos como máximo un mes en dar respuesta desde la recepciónde la solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo, caso en el cual el usuario será notificado.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Los datos personales serán mantenidos mientras el usuario siga vinculado al responsable ya por unarelación contractual ya porque quiere seguir siendo informado de las actividades y eventos de la Federación orecibir comunicaciones sobre el sector elaboradas por la federación y/o sus organizaciones territoriales. Endefinitiva, cuando exista un interés mutuo entre las partes.

En algunos casos, la información personal será procesada para cumplir con las leyes y las normativasaplicables. Por ejemplo, para responder a una solicitud realizada por un organismo regulador o para defender una acción legal.

Asimismo, podremos procesar la información personal durante la ejecución y marcha de nuestras actividadescomerciales, por ejemplo, al realizar auditorías o con fines financieros, contable o de archivo.

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales, si hubiera obligación legal demantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque elconsentimiento otorgado o, en su caso, transcurrido un año desde la última comunicación con el interesado.